Điều khoản sử dụng

1. Phạm vi

Điều khoản này áp dụng cho phần mềm quản lý studio Pandio (app.pandio.vn), thiệp cưới online PanLove (love.pandio.vn), công cụ nội dung PanPost (post.pandio.vn) và website pandio.vn (gọi chung là "Dịch vụ").

2. Tài khoản

Người đăng ký studio là chủ tài khoản studio và chịu trách nhiệm về các tài khoản nhân viên do mình tạo. Bạn giữ bí mật mật khẩu, không chia sẻ tài khoản và báo ngay cho Pandio khi nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

3. Dùng thử, thanh toán và gia hạn

Bản dùng thử 14 ngày miễn phí. Sau đó, Dịch vụ tính phí theo gói và thời hạn đã chọn ở trang Bảng giá. Phí đã thanh toán cho kỳ đang dùng không hoàn lại, trừ khi Pandio không cung cấp được Dịch vụ do lỗi của Pandio. Hết hạn mà chưa gia hạn, nhân viên tạm thời không vào được các màn nghiệp vụ (chủ studio vẫn vào được trang gói và thanh toán); Pandio không tự xóa dữ liệu khi hết hạn, mọi thứ trở lại bình thường ngay khi gia hạn.

4. Dữ liệu của bạn

Dữ liệu bạn nhập vào Dịch vụ (khách hàng, hợp đồng, nhân sự, ảnh…) thuộc về bạn. Pandio chỉ xử lý dữ liệu để cung cấp, bảo trì và hỗ trợ Dịch vụ, theo Chính sách bảo mật. Bạn cam kết có sự đồng ý hợp lệ của khách hàng và nhân viên khi đưa thông tin cá nhân của họ vào hệ thống, theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam.

5. Sử dụng hợp lệ

Bạn không dùng Dịch vụ để lưu trữ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền của người khác, gửi tin nhắn rác, hoặc cố truy cập dữ liệu của studio khác. Với PanPost, bạn chịu trách nhiệm về nội dung đăng lên trang mạng xã hội của mình và tuân thủ chính sách của Facebook, TikTok. Với PanLove, người tạo thiệp chịu trách nhiệm về ảnh và nội dung trên thiệp.

6. Hoạt động của Dịch vụ

Pandio nỗ lực để Dịch vụ hoạt động liên tục và sao lưu dữ liệu định kỳ. Dịch vụ có thể tạm gián đoạn để bảo trì hoặc do sự cố ngoài tầm kiểm soát; tình trạng hiện tại xem ở Trạng thái hệ thống. Pandio có thể cập nhật, bổ sung hoặc thay đổi tính năng; thay đổi làm giảm đáng kể quyền lợi của gói đang dùng sẽ được báo trước.

7. Tạm ngưng và chấm dứt

Bạn có thể ngừng sử dụng bất cứ lúc nào và yêu cầu xóa tài khoản theo hướng dẫn ở trang Xóa tài khoản. Pandio có thể tạm ngưng tài khoản vi phạm mục 5 hoặc quá hạn thanh toán, sau khi đã thông báo.

8. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm bồi thường của Pandio với mỗi khách hàng không vượt quá số phí khách hàng đã trả cho Pandio trong 12 tháng gần nhất. Pandio không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp như mất doanh thu hoặc mất cơ hội kinh doanh.

9. Thay đổi điều khoản

Khi điều khoản thay đổi, Pandio cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang này và thông báo trong ứng dụng với những thay đổi quan trọng. Tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực nghĩa là bạn đồng ý với điều khoản mới.

10. Luật áp dụng và liên hệ

Điều khoản được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi thắc mắc, vui lòng gọi hotline 1900 1681 hoặc gửi yêu cầu ở trang Liên hệ.